Préambule

La société AKAR CONSEIL (opérant sous le nom commercial AGENTSUR), en sa qualité de responsable de traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet Agentsur.com. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous pouvez être amenés à nous fournir par le biais de notre site.
Cette politique (ainsi que nos Mentions Légales et tout document ou notice d’information renvoyant à cette politique) décrit la manière dont nous traitons les données personnelles que nous collectons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Agentsur.com est :
AKAR CONSEIL
SASU au capital de 80 000,00 €
Siège social : 27 rue Jean-Pierre Timbaud, 75011 Paris, France
RCS Paris : 908 805 914
Représentée par son Président, Monsieur Rzyek Younes.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [Adresse e-mail de contact de l’éditeur mentionnée dans les Mentions Légales] ou par courrier postal à l’adresse du siège social.

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes :

  • Informations que vous nous transmettez directement : En utilisant notre site, notamment via les formulaires de contact, vous pouvez être amené à nous transmettre des informations, dont notamment : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

  • Informations que nous recueillons automatiquement : Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre site (notamment les pages visitées, le contenu consulté). Nous utilisons des cookies pour collecter ces informations (voir section 7. Cookies).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes d’information et de contact ;

  • Gérer nos relations commerciales et prospects ;

  • Fournir et améliorer nos services 

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site web ;

  • Réaliser des statistiques et analyses d’audience de manière anonymisée pour améliorer l’expérience utilisateur ;

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • Votre consentement pour les demandes de contact ou l’inscription à des services spécifiques ;

  • Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site, à répondre à vos demandes générales, à développer notre activité et à améliorer nos services ;

  • L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat si vous sollicitez nos services ;

  • Le respect d’une obligation légale si applicable.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de AKAR CONSEIL / AGENTSUR habilités à les traiter pour les finalités décrites ci-dessus.
Elles peuvent également être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement avec OVH, maintenance, etc.) qui agissent au nom et pour le compte de AKAR CONSEIL, dans le respect de la présente politique et de la législation en vigueur.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.
Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Données de contact (formulaire) : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée limitée en cas de besoin (ex : gestion d’un éventuel litige).

  • Données de navigation/cookies : conservées pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur collecte.
    Au-delà de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

7. Cookies

Notre site Agentsur.com utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site. Ils permettent de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés.
Nous utilisons des cookies :

  • Nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site.

  • Analytiques/Performance : Pour mesurer l’audience du site et analyser la manière dont il est utilisé (de manière anonyme).

  • Fonctionnels : Pour améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur.

Lors de votre première visite sur Agentsur.com, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via [LIEN VERS UN OUTIL DE GESTION DES COOKIES – si mis en place]. Pour plus d’informations sur les cookies et leur gestion : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

8. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

  • Par email : [Adresse e-mail de contact de l’éditeur]

  • Par courrier postal : AKAR CONSEIL, 27 rue Jean-Pierre Timbaud, 75011 Paris, France

Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, une preuve d’identité pourra vous être demandée.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

AKAR CONSEIL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.

Date de dernière mise à jour : 24 Avril 2025

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